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9 de enero de 2021

Aviso de privacidad

 El presente documento constituye el Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como "Aviso") para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la LFPDP) y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma y aplica a la información personal recopilada sobre el Titular mismo en el cual se establece los términos y condiciones en virtud de los cuales París Ópticas con domicilio fiscal en Calle 59 no. 295A x 14 y 16 Col. Esperanza, tratará los datos personales e información del Titular.

Finalidad de la información recabada

De manera primaria, París Ópticas recolecta y tratará los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezcamos con motivo de la prestación de nuestros servicios y productos que brindamos, para cubrir las funciones de facturación, crédito y cobranza; atención a clientes; servicio técnico; otorgamiento de garantías; gestión de servicios de valor agregado y contenidos; administración de aplicaciones y sitios Web y contacto con el cliente.

De manera secundaria, París Ópticas recolecta y tratará los datos personales del Titular para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionarles; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicitarios o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes; realizar encuestas; estadísticas y estudios de mercado y encuestas sobre hábitos de consumo, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos y servicios, considerando que pudiera ser de interés al Titular, de no ser así, puede manifestar su negativa del uso de la información secundaria en la dirección, teléfono o correo electrónico que se proporcionara más adelante.

El responsable puede recabar datos personales de identificación (información primaria), como nombre, fecha de nacimiento, domicilio, número teléfono fijo y/o celular, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de tarjetas y/o cuentas bancarias y dirección de correo electrónico. Ademas en ocasiones se recaba información de redes sociales; gustos, preferencias y comentarios, todos estos últimos relacionados con moda y tendencias de los productos y servicios que ofrecemos (información secundaria). También se recaba información sensible necesaria para el correcto desempeño del servicio oftalmológico o de audición como es información sobre el estado de salud en general del titular e información sobre el estado de salud visual y auditiva.

La recolección de datos personales podrá efectuarse mediante la visita a nuestros puntos de venta o nuestras oficinas corporativas, vía telefónica, correos electrónicos y redes sociales, mensajes cortos de texto, sitios Web, ventanas de dialogo habilitadas en los sitios de Internet o bien de manera directa, todas ellas de manera aislada o combinada. La información particular de sitio Web se encuentra en la sección Políticas de Privacidad.

La información primaria y sensible se usa para brindarle los productos y servicios que solicita, para informarle acerca de productos y servicios ofrecidos por el Responsable y para administrar nuestros sitios y servicios y no para transferirse a terceras personas.

La información secundaria se usa en ocasiones para realizar estudios sobre datos demográficos, intereses y comportamiento, estudios de mercado y de consumo a efecto de adquirir y ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad, promociones y contenidos mas adecuados a sus necesidades. Esta puede ser transferida a terceras personas como pueden ser agencias de publicidad o agencias de mercadotecnia.

País Ópticas, cuenta con los medios físicos, electrónicos y digitales para proteger y limitar el uso o divulgación de su información y no utiliza la información de los particulares para fines distintos a los relacionados con sus operaciones comerciales y/o los arriba señalados. Para cualquier comunicación acerca de nuestro Aviso de Privacidad, por favor contacte a nuestro Departamento de Atención a Clientes y Datos Personales:

El Titular de la información personal podrá ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición de la información) o revocar el consentimiento aquí otorgado de conformidad con lo dispuesto en "la Ley", mediante solicitud por escrito que deberá presentar en las oficinas de París Ópticas o mediante correo electrónico para recibir notificaciones, documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de los datos personales, el objeto de la solicitud y anexar copia de los documentos o elementos en que se sustente su petición. La empresa comunicara la respuesta en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la recepción de la solicitud y la respuesta se notificara al titular por el medio señalado.

Al proporcionar información personal de manera física, electrónica o por cualquier medio, usted declara que ha leído el presente aviso de privacidad y entiende el alcance y contenido del mismo y al no manifestar oposición por escrito ante la empresa referida en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento y expresa su entera conformidad con los términos y autorizaciones aquí contenidas.